GP Equestrian Atelier

Condizioni del Marketplace

Servizi di intermediazione tra Utenti terzi

Versione 1.1 — 5 ottobre 2026

Ruolo del Gestore. Nelle transazioni del Marketplace GP Equestrian Atelier di Cedro Vincenza Marica (il "Gestore") agisce esclusivamente come intermediario e prestatore di servizi della società dell'informazione. Il Gestore non è parte del contratto concluso tra Acquirente e Venditore/Professionista terzo e non acquista la proprietà dei beni intermediati.

Le presenti Condizioni si applicano a chi pubblica o acquista annunci/servizi tra Utenti terzi e si aggiungono ai Termini e Condizioni generali d'uso e alle Condizioni dei servizi speciali.

Art. 1 — Oggetto

Il Marketplace consente la pubblicazione di annunci e l'incontro tra domanda e offerta di prodotti e servizi del mondo equestre (attrezzatura usata/nuova, cavalli, fide, trasporti, prestazioni professionali, maneggi), con gestione dei pagamenti tramite PSP.

Art. 2 — Soggetti: venditori privati e professionali

Possono operare nel Marketplace sia privati sia venditori/professionisti che agiscono nell'esercizio della propria attività. Ai venditori professionali si applicano gli obblighi di trasparenza del Reg. UE 2019/1150 (P2B) di cui all'art. 9, nonché gli obblighi informativi verso i consumatori previsti dal D.lgs. 26/2023.

Art. 3 — Obblighi del Venditore/Professionista

1. fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate su sé stesso e sui beni/servizi offerti;
2. offrire esclusivamente beni e servizi leciti e conformi alla normativa applicabile, inclusa quella su sicurezza prodotti, benessere e sanità animale;
3. completare la verifica KYC e mantenere un connected account presso il PSP per ricevere i pagamenti;
4. rispettare le norme su garanzie, recesso e tutela del consumatore quando agisce come professionista verso consumatori;
5. gestire direttamente consegna, conformità e contestazioni relative ai propri beni/servizi.

Art. 4 — Tracciabilità degli operatori commerciali (art. 30 DSA)

Prima di consentire l'offerta a un venditore professionale, il Gestore raccoglie e, ove possibile, verifica i dati identificativi richiesti dall'art. 30 del Reg. UE 2022/2065 (denominazione, recapiti, identificativo, conto di pagamento, iscrizione al registro delle imprese ove dovuta) e un'autocertificazione di conformità. Il Gestore può sospendere l'offerta in caso di dati non veritieri.

Art. 5 — Commissioni

1. Il Gestore trattiene una commissione (application fee) sul prezzo pagato dall'Acquirente. La commissione è variabile per singolo ordine ed è impostata e resa nota al Venditore/Professionista in fase di caricamento dell'offerta, prima della pubblicazione.
2. L'importo della commissione applicabile è visibile nelle impostazioni dell'offerta e nel riepilogo della transazione.

Art. 6 — Flusso di pagamento, split e payout

Gli incassi sono gestiti tramite il PSP. All'incasso dall'Acquirente il sistema applica lo split: la commissione è trattenuta dal Gestore e il netto è accreditato sul conto di pagamento (connected account) del Venditore/Professionista presso il PSP. Le somme spettanti al Venditore/Professionista non transitano né sostano su conti del Gestore. La scelta del PSP per la singola operazione è rimessa alla discrezionalità del Gestore.

Art. 7 — Escrow (release ritardato)

Per determinati servizi (in particolare vendita cavalli e fide) i fondi possono essere trattenuti dal PSP in escrow fino al verificarsi della condizione concordata, secondo gli stati: trattenuto (held) → svincolato (released) → rimborsato/contestato (refunded/disputed). La gestione dei fondi è interamente in capo al PSP.

Art. 8 — Prodotti e annunci vietati

È vietato pubblicare o vendere, tra l'altro:

• medicinali veterinari e farmaci in genere, prodotti soggetti a prescrizione, sostanze dopanti o vietate per l'animale;
• sostanze e biocidi non autorizzati, prodotti pericolosi o non conformi alla normativa di sicurezza;
• animali in violazione della normativa su identificazione, sanità e benessere (equidi privi di documenti/identificazione; specie protette/CITES senza titoli);
• attrezzature o strumenti il cui uso è vietato perché lesivi del benessere animale;
• beni contraffatti, rubati o lesivi di diritti di proprietà intellettuale;
• contenuti illeciti, diffamatori o ingannevoli, e qualsiasi tentativo di eludere commissioni e sistemi di pagamento della Piattaforma.

Art. 9 — Trasparenza verso gli utenti business (Reg. UE 2019/1150 — P2B)

Verso i Venditori/Professionisti che operano in qualità di imprese, il Gestore assicura: condizioni chiare e con preavviso delle modifiche; informazioni sui principali parametri che determinano il posizionamento (ranking) degli annunci; motivazione in caso di limitazione, sospensione o cessazione del servizio; un sistema interno di gestione dei reclami.

Art. 10 — Trasparenza verso i consumatori e ranking (D.lgs. 26/2023)

Quando i risultati sono presentati a seguito di una ricerca, il Gestore indica i principali parametri di ranking e la loro importanza relativa. Il consumatore è informato della qualità (professionale o privata) della controparte e di come sono ripartiti gli obblighi contrattuali tra il venditore terzo e il Gestore: gli obblighi relativi al bene/servizio gravano sul venditore terzo; il Gestore risponde unicamente dei servizi di intermediazione.

Art. 11 — Recensioni

Le recensioni sono pubblicate solo se provenienti da Utenti che hanno effettivamente concluso la transazione (acquisto/servizio) tramite la Piattaforma, secondo la Policy recensioni e moderazione, in conformità al D.lgs. 26/2023.

Art. 12 — Responsabilità del Gestore e moderazione (DSA)

Il Gestore non controlla preventivamente i contenuti degli Utenti e non risponde dei beni/servizi dei terzi. Mette a disposizione un meccanismo di segnalazione dei contenuti illeciti (notice-and-action), adotta provvedimenti motivati e consente reclamo, ai sensi del Reg. UE 2022/2065.

Art. 13 — Sospensione

Il Gestore può rimuovere annunci e sospendere Account in caso di violazione delle presenti Condizioni, delle policy o della legge, con le garanzie procedurali previste dal DSA e dal Reg. P2B.

Art. 14 — Legge applicabile e foro

Legge italiana. Per i consumatori, foro inderogabile del consumatore; per gli altri rapporti, Foro di Milano.

Mandato all'incasso e responsabilità (Marketplace e servizi tra utenti/professionisti)

Per le transazioni del Marketplace e per i servizi erogati da utenti o professionisti (a titolo esemplificativo: vendita tra privati, vendita di cavalli, fide, trasporti, prestazioni di veterinari/maniscalchi/fisioterapisti, maneggi), GP Equestrian Atelier agisce esclusivamente quale mandataria all'incasso: incassa il pagamento per conto del venditore o del professionista tramite il prestatore di servizi di pagamento, trattiene la commissione dovuta e riversa il netto al medesimo.

Resta in capo al venditore o professionista — e comunque all'utente che fornisce il bene o eroga il servizio — ogni responsabilità per inadempimenti, vizi o difetti, mancata, ritardata o difforme consegna o prestazione, nonché per eventuali chargeback, storni, contestazioni o richieste di rimborso e relativi oneri. La Piattaforma, in qualità di mero intermediario e mandatario all'incasso, non risponde dell'adempimento del contratto concluso direttamente tra le parti.