GP Equestrian Atelier

Policy Segnalazioni di Maltrattamento

Riservatezza, anti-abuso e instradamento

Versione 1.1 — 6 ottobre 2026

La presente Policy disciplina il servizio di segnalazione dei casi di sospetto maltrattamento di animali offerto da GP Equestrian Atelier (il "Gestore").

Natura del servizio. La Piattaforma è un mero canale di segnalazione e non un organo di accertamento. Il Gestore non emette accuse pubbliche, non svolge indagini e non si pronuncia sulla fondatezza delle segnalazioni: ove ricorrano i presupposti, le inoltra alle autorità e associazioni competenti.

Art. 1 — Come si effettua la segnalazione

1. La segnalazione si effettua tramite l'apposito modulo della Piattaforma, indicando descrizione del fatto, luogo (anche con la posizione del dispositivo, se il segnalante sceglie di condividerla), data, gravità ed eventuali foto, fino a cinque: prima della conservazione le foto sono ricodificate e private dei dati di posizione e della data. La Piattaforma non è un servizio di pronto intervento: se un animale è in pericolo immediato, il segnalante deve rivolgersi subito al numero di emergenza 112.
2. L'identità del segnalante è facoltativa: è ammessa la segnalazione anonima. Chi non sceglie l'anonimato può lasciare un'email (o usare il proprio Account) per essere ricontattato se servono dettagli; per le segnalazioni anonime non sono conservati né l'identità né l'indirizzo IP del segnalante. Il canale ufficiale per la trasmissione e la gestione delle segnalazioni è la PEC marica@pec.gpequestrianatelier.it.

Art. 2 — Riservatezza del segnalante

L'identità del segnalante, ove fornita, è trattata in modo riservato e non è comunicata a soggetti diversi dalle autorità competenti, salvo obbligo di legge. Il Gestore adotta misure per proteggere la riservatezza e prevenire ritorsioni.

Art. 3 — Dati di terzi nelle prove

Gli allegati possono contenere dati personali di terzi (persone, luoghi, targhe). Il trattamento è fondato sul legittimo interesse alla tutela del benessere animale e, se del caso, sull'interesse pubblico (art. 6, par. 1, lett. f ed e, GDPR). I dati sono minimizzati, conservati per il solo tempo necessario all'istruttoria interna e all'instradamento e quindi cancellati o anonimizzati.

Art. 4 — Istruttoria e instradamento

Ricevuta la segnalazione, il Gestore effettua una valutazione preliminare di plausibilità e completezza e, se del caso, la instrada ai soggetti competenti, tra cui:

• Arma dei Carabinieri — Comando Unità Forestali, Ambientali e Agroalimentari (CUFA) e Carabinieri territoriali;
• Nucleo Antisofisticazioni e Sanità (NAS) e Servizio Veterinario della ASL territorialmente competente;
• Autorità di pubblica sicurezza e/o Autorità giudiziaria, in presenza di possibili reati (art. 544-ter c.p. e ss.);
• associazioni di tutela animale competenti (a titolo esemplificativo ENPA, LAV, OIPA e realtà specializzate nel settore equestre).

La scelta del destinatario dipende dalla natura e dal luogo del fatto segnalato. L'instradamento non costituisce denuncia o querela del Gestore.

Art. 5 — Anti-abuso

Il servizio non può essere utilizzato per finalità ritorsive, diffamatorie o di concorrenza sleale. Il Gestore adotta misure anti-abuso (limiti di frequenza, verifiche) e può sospendere gli Account che effettuano segnalazioni manifestamente false o pretestuose, ferme le responsabilità di legge del segnalante.

Art. 6 — Disclaimer e responsabilità

Le segnalazioni riflettono opinioni del segnalante. Il Gestore non risponde della loro fondatezza né dei contenuti caricati dagli utenti e non assume obblighi di intervento ulteriori rispetto all'instradamento. Resta ferma la responsabilità del segnalante per dichiarazioni diffamatorie o calunniose.

Art. 7 — Trattamento dei dati

I dati delle segnalazioni sono trattati secondo l'Informativa Privacy. Titolare: GP Equestrian Atelier di Cedro Vincenza Marica; richieste alla PEC marica@pec.gpequestrianatelier.it.