Condizioni Generali di Vendita
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GP Equestrian Atelier
Condizioni Generali di Vendita
Shop diretto — vendita ai consumatori
Versione 1.6 — 8 ottobre 2026
Venditore. I prodotti dello shop sono venduti da GP Equestrian Atelier di Cedro Vincenza Marica, ditta individuale in regime forfettario (L. 190/2014, art. 1, commi 54-89), sede in Via Monte Napoleone 8, 20121 Milano (MI), c/o Honey et Molly Telecommunications Group, P.IVA 13474870014, PEC marica@pec.gpequestrianatelier.it (il "Venditore"). Le presenti Condizioni disciplinano la vendita dei prodotti del catalogo proprio ai consumatori e si applicano in aggiunta ai Termini e Condizioni generali d'uso.
Art. 1 — Ambito e prodotti
Le presenti Condizioni si applicano alla vendita diretta dei prodotti del catalogo del Venditore (cura, igiene, alimentazione, integratori e mangimi complementari, cuoio e selleria, protezioni, antiparassitari ambientali e per l'igiene, linea cani e gatti, linea persona).
Esclusione dei medicinali veterinari. Lo shop non vende medicinali veterinari né prodotti soggetti a obbligo di prescrizione. La vendita a distanza di medicinali veterinari è consentita, ai sensi del Reg. UE 2019/6 e del D.lgs. 193/2006, solo ai rivenditori iscritti al registro nazionale e dotati del logo UE: poiché il Venditore non è iscritto, tali prodotti non sono offerti. Gli antiparassitari e i prodotti per la cura offerti sono esclusivamente articoli non qualificabili come medicinali veterinari (es. presidi per l'igiene, biocidi autorizzati per uso ambientale, mangimi complementari).
Art. 2 — Conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti sul sito costituisce invito a offrire. Il contratto si conclude quando il Venditore conferma l'accettazione dell'ordine con apposita comunicazione. Prima dell'invio dell'ordine l'Acquirente riceve il riepilogo di prodotti, prezzo totale, eventuali oneri e diritto di recesso (informazioni precontrattuali ex artt. 49 ss. Cod. Consumo).
Art. 3 — Prezzi, regime fiscale, bollo e oneri
- I prezzi sono espressi in euro e comprensivi degli oneri di legge applicabili; le spese di spedizione e gli eventuali oneri sono indicati al checkout prima della conferma.
- Regime forfettario — assenza di IVA. Il Venditore opera in regime forfettario: le operazioni sono effettuate senza addebito di IVA. In fattura e al checkout compare la dicitura:
“Operazione effettuata ai sensi dell'art. 1, commi da 54 a 89, della legge 190/2014 - regime forfettario; non soggetta a ritenuta d'acconto.” - Imposta di bollo. Per ordini di importo superiore a € 77,47 è dovuta l'imposta di bollo di € 2,00, addebitata al checkout e indicata in fattura con la dicitura:
“Imposta di bollo assolta in modo virtuale ai sensi del D.M. 17/06/2014”
Per ordini di importo fino a € 77,47 l'imposta di bollo non è dovuta e nulla è addebitato. - Rivalsa previdenziale. I prezzi comprendono la rivalsa previdenziale del 4 % prevista dal regime del Venditore, indicata separatamente in fattura. Per i prodotti per i quali è addebitata a parte, l'importo è evidenziato al checkout prima della conferma.
- Fattura elettronica. Per ogni ordine il Venditore emette fattura elettronica attraverso il Sistema di Interscambio dell'Agenzia delle Entrate e, in caso di rimborso anche parziale, la relativa nota di credito. Per questo al checkout sono richiesti i dati di fatturazione: ai consumatori con indirizzo di fatturazione in Italia il codice fiscale; a imprese e professionisti la partita IVA e, se disponibili, il codice destinatario o la PEC. La fattura è messa a disposizione dell'Acquirente dal Sistema di Interscambio nell'area riservata del sito dell'Agenzia delle Entrate; una copia di cortesia è inviata via email e, per chi è registrato, resta disponibile nell'area personale.
- Codici sconto. Al checkout si può usare un solo codice sconto per ordine, alle condizioni indicate per ciascun codice (ad esempio periodo di validità, importo minimo, prodotti inclusi o uso riservato a un indirizzo email). Lo sconto si applica ai prodotti e non alle spese di spedizione né agli altri oneri. In caso di recesso o di rimborso parziale si rimborsa il prezzo effettivamente pagato per i prodotti interessati, cioè al netto della quota di sconto a essi attribuita in proporzione al prezzo.
Art. 4 — Pagamento
Il pagamento avviene con i metodi indicati al checkout: carte di pagamento, wallet digitali (Apple Pay, Google Pay), pagamento dal conto bancario e, quando disponibili, PayPal, bonifico e pagamento rateale. I pagamenti sono elaborati da prestatori di servizi di pagamento autorizzati: i dati delle carte e degli altri strumenti di pagamento non transitano né sono conservati dalla Piattaforma. Il pagamento rateale, quando disponibile, è offerto dal relativo prestatore alle sue condizioni e previa sua valutazione. L'ordine è evaso dopo la conferma del buon esito del pagamento. Con il bonifico bancario, dopo l'invio dell'ordine l'Acquirente riceve nella pagina dell'ordine e via email le coordinate e la causale da indicare: l'ordine è evaso quando l'importo è accreditato per intero. Se il bonifico non è accreditato entro 7 giorni dalla scelta di questo metodo, l'ordine è annullato e le somme eventualmente ricevute sono restituite.
Art. 5 — Spedizione e consegna
- La spedizione è effettuata tramite corriere. I tempi e i costi di consegna dipendono dal corriere e dalla destinazione e sono indicati al checkout prima della conferma dell'ordine. Le destinazioni servite sono quelle selezionabili al checkout. Per alcune destinazioni fuori dall'Unione Europea la spedizione è su preventivo: l'ordine non si completa online e il costo è comunicato su richiesta, prima di qualsiasi pagamento.
- I termini di consegna sono indicativi. Il Venditore non risponde dei ritardi imputabili ai corrieri o a cause di forza maggiore, né dei ritardi derivanti dai propri fornitori; in caso di indisponibilità sopravvenuta l'Acquirente è informato e ha diritto al rimborso di quanto pagato per il prodotto non consegnato.
- Il rischio di perimento del bene si trasferisce al consumatore al momento della consegna materiale.
Art. 6 — Pre-ordini (articoli a stock zero)
Per gli articoli in pre-ordine, cioè non disponibili a magazzino al momento dell'ordine, l'ordine è accettato e l'evasione avviene al rifornimento. La scheda prodotto e il riepilogo dell'ordine indicano che si tratta di un pre-ordine; la data di spedizione è comunicata via email appena è nota. Se la consegna non avviene entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, l'Acquirente può esercitare i diritti previsti dall'art. 61 Cod. Consumo, inclusa la risoluzione del contratto con rimborso integrale; in caso di indisponibilità definitiva l'Acquirente ha diritto al rimborso integrale. Gli articoli che il fornitore segnala come «fine serie» sono indicati come tali nella scheda prodotto, nel carrello e al checkout: se il fornitore non li riassortisce, la relativa riga dell'ordine è annullata e l'importo è rimborsato per intero, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dall'annullamento.
Art. 7 — Garanzia legale di conformità
Ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità di 24 mesi ai sensi del D.lgs. 206/2005 come modificato dal D.lgs. 170/2021. In caso di difetto di conformità il consumatore ha diritto al ripristino della conformità (riparazione o sostituzione) e, ricorrendone i presupposti, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, senza spese.
Art. 8 — Diritto di recesso
Il consumatore ha diritto di recedere senza motivazione entro 14 giorni dalla consegna, ai sensi degli artt. 52 ss. Cod. Consumo, salvo le eccezioni di cui all'art. 9. Il recesso si esercita prima della scadenza del termine con una dichiarazione esplicita: dall'area personale del sito (Resi e cambi), che conferma subito la richiesta via email con le istruzioni e l'indirizzo per la restituzione, oppure inviando ai recapiti del Venditore il modulo tipo in Allegato A o un'altra dichiarazione esplicita. I beni vanno restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, all'indirizzo indicato nelle istruzioni di reso; le spese dirette di restituzione sono a carico del consumatore. Il Venditore rimborsa tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna iniziali (esclusi i costi supplementari di una modalità di consegna diversa da quella standard meno costosa), senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui è informato del recesso; può trattenere il rimborso finché non ha ricevuto i beni o finché il consumatore non dimostra di averli rispediti, se precedente.
Art. 9 — Eccezioni al diritto di recesso (art. 59 Cod. Consumo)
Il diritto di recesso è escluso, tra l'altro, nei casi seguenti, secondo la categoria del prodotto:
Categoria | Recesso |
|---|---|
Integratori, mangimi, prodotti per igiene e cura forniti sigillati | Escluso una volta aperto/dissigillato il prodotto, per ragioni di protezione della salute o igieniche (art. 59, lett. e). Ammesso se il sigillo è integro. |
Prodotti su misura o personalizzati | Escluso (art. 59, lett. c). |
Beni deperibili o a rapida scadenza | Escluso (art. 59, lett. d). |
Animali vivi (cavalli) | Non si tratta di vendita di beni di consumo da parte del Venditore; la compravendita tra privati segue le regole proprie delle Condizioni vendita cavalli. Recesso consumeristico non applicabile. |
Selleria, protezioni, accessori e altri prodotti non rientranti nei casi sopra | Recesso ammesso entro 14 giorni alle condizioni dell'art. 8. |
Art. 10 — Resi e rimborsi
I beni resi devono essere integri, non usati oltre quanto necessario a verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento e, ove sigillati, con sigillo non manomesso. I rimborsi sono effettuati con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato, tramite il prestatore di servizi di pagamento. Per i beni danneggiati o difettosi si applica la garanzia legale di conformità (art. 7), senza spese per il consumatore, comprese quelle di restituzione, che il Venditore rimborsa su indicazione dell'importo sostenuto, dopo aver verificato il difetto anche tramite le foto inviate con la richiesta.
Cambio. In alternativa al rimborso l'Acquirente può chiedere, dall'area personale, un'altra taglia o un altro colore dello stesso prodotto, se disponibile allo stesso prezzo: la nuova variante è riservata al momento della richiesta e spedita senza costi aggiuntivi quando il Venditore riceve il bene reso (o prima, se indicato). Se il cambio non è possibile, il Venditore rimborsa secondo l'art. 8 e l'Acquirente può effettuare un nuovo ordine. Il cambio è un servizio aggiuntivo e non limita il diritto di recesso né la garanzia legale.
Art. 11 — Reclami e risoluzione delle controversie
I reclami possono essere inoltrati alla PEC marica@pec.gpequestrianatelier.it; il Venditore risponde entro 30 giorni. Il consumatore può inoltre ricorrere agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) di cui agli artt. 141 ss. Cod. Consumo. Legge applicabile italiana; foro inderogabile del consumatore.
Allegato A — Modulo tipo di recesso
(compilare e restituire solo se si desidera recedere dal contratto)
Destinatario: GP Equestrian Atelier di Cedro Vincenza Marica, Via Monte Napoleone 8, 20121 Milano (MI), c/o Honey et Molly Telecommunications Group — PEC marica@pec.gpequestrianatelier.it.
Con la presente io/noi notifico/notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni:
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Ordinato il / ricevuto il: ____________________________
Nome del consumatore: ____________________________
Indirizzo del consumatore: ____________________________
Data: ____________________ Firma (solo se cartaceo): ____________________

